Le 26 mars dernier, l’enquête qualité de la firme TNS ILRES a été présentée : entre avril et décembre 2012, 15 159 trajets du RGTR – Régime Général des Transports routiers – ont été contrôlés. Si la ponctualité des autobus peut être améliorée, les usagers demeurent néanmoins très satisfaits des services offerts et les recommandent à leur entourage.
RTL.lu – Enquête Busreseau: Véierel vun de Busse kommen ze spéitAm grousse Ganze sinn déi Leit, déi de Bus huelen, nach ëmmer ganz zefridde mam RGTR an och wat d`Pénktlechkeet ugeet, schneit d’Busgesellschaft positiv of. Fir kënne representativ Resultater ze kréien, si während dem Joer 2012 den RGTR observéiert an d’Passagéier interviewt ginn.
via Rtl
RGTR: usagers satisfaits mais un bus sur quatre n’est pas à l’heure87% des usagers se disent satisfaits du service des bus régionaux du Régime général des transports routiers (RGTR). Mais un bus sur quatre est en retard ou trop en avance! C’est ce que révèle une double enquête de TNS ILRES présentée mardi par le ministre du Développement durable.
via Wort